Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk

Dit privacybeleid legt uit hoe Quarter, een applicatie ontwikkeld en beheerd door aktascorp, uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. We zijn ervan overtuigd dat transparantie de basis is van een vertrouwensrelatie. We willen dat u precies begrijpt wat we met uw informatie doen en hoe we deze gebruiken om u een betere ervaring te bieden.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen gegevens die u ons direct verstrekt en gegevens die we automatisch verzamelen wanneer u Quarter gebruikt.

Gegevens die u ons geeft: Wanneer u een account aanmaakt, verstrekt u ons uw voornaam, achternaam, e-mailadres en adres. Als u besluit om u te abonneren op de lidmaatschapskaart, verzamelen we ook betalingsinformatie. U kunt ons ook optioneel andere informatie verstrekken, zoals uw communicatievoorkeuren of winkelgewoonten.

Gegevens die u deelt via geolocatie: Als u Quarter toestaat toegang te krijgen tot uw GPS-locatie, verzamelen we uw nauwkeurige coördinaten. Hierdoor kunnen we u winkels in de buurt aanbieden en controleren wanneer u in de buurt van een partner bent. U kunt deze functie op elk moment uitschakelen via de instellingen van uw telefoon of app.

Activiteitenlogboeken: We verzamelen automatisch activiteitenlogboeken van de applicatie om mogelijke bugs of technische storingen te identificeren. Deze logboeken stellen ons in staat om problemen te onderzoeken en de nodige reparaties uit te voeren voor de goede werking van de service. Deze gegevens worden in geen geval gebruikt voor gedragsanalyse of marketingverbeteringsdoeleinden.

Technische informatie: We verzamelen gegevens over uw apparaat — het type telefoon of computer dat u gebruikt, uw besturingssysteem, uw webbrowser. We genereren ook een unieke identificatie voor uw apparaat via het OneSignal-framework en onze interne systemen. Deze gegevens helpen ons de beveiliging van de applicatie te handhaven en te optimaliseren voor verschillende apparaten.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens alleen om de Quarter-service te leveren en te onderhouden. Zo doen we dat:

Om de applicatie te laten werken: Uw accountinformatie (voornaam, achternaam, e-mail, adres) stelt ons in staat u te identificeren, uw lidmaatschapskaartabonnement te beheren en u toegang te geven tot Quarter-functies.

Om u winkels in de buurt aan te bieden: Als u geolocatie hebt ingeschakeld, gebruiken we uw GPS-coördinaten om u partnerwinkels in uw buurt te tonen en uw aanwezigheid te verifiëren bij het gebruik van uw lidmaatschapskaart.

Om technische stabiliteit te garanderen: Activiteitenlogboeken en technische informatie stellen ons in staat bugs te identificeren en op te lossen, compatibiliteit met uw apparaat te garanderen en de beveiliging van de applicatie te handhaven.

Om uw betalingen te verwerken: De betalingsinformatie die u verstrekt, wordt uitsluitend gebruikt om uw lidmaatschapskaartabonnement te beheren en uw transacties veilig te verwerken.

Met wie delen we uw gegevens?

We delen uw gegevens met niemand buiten Quarter. Uw informatie blijft strikt vertrouwelijk en wordt nooit doorgegeven aan derden.

Geen advertentieplatforms, geen gegevensmakelaars, geen marketingbedrijven, geen externe partners. Uw gegevens blijven alleen binnen Quarter. Dit is een duidelijke en ondubbelzinnige belofte.

Hoe beschermen we uw gegevens?

Beveiliging is een absolute prioriteit. We gebruiken meerdere beschermingslagen om uw gegevens veilig te houden.

Versleuteling: Alle gevoelige gegevens die u ons stuurt — zoals uw inloggegevens of betalingsinformatie — worden versleuteld tijdens de overdracht en in rust. Dit betekent dat zelfs als iemand de overdracht onderschept, ze uw gegevens niet kunnen lezen.

Toegangscontrole: Alleen geautoriseerde personen binnen Quarter hebben toegang tot uw gegevens, en alleen als dit nodig is om hun werk uit te voeren. Elke toegang wordt geregistreerd en gemonitord.

Beveiligde databases: Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met firewalls, inbraakdetectiesystemen en regelmatige back-ups om gegevensverlies te voorkomen.

Beveiligingsaudits en -tests: We voeren regelmatig beveiligingsaudits en penetratietests uit om kwetsbaarheden te identificeren en op te lossen voordat ze een probleem worden.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens zolang u Quarter moet gebruiken. Als u uw account verwijdert, verwijderen we uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen, tenzij we verplicht zijn ze om wettelijke redenen te bewaren.

Activiteitenlogboeken en transactiegeschiedenissen kunnen langer worden bewaard om redenen van wettelijke naleving of technisch onderhoud, maar ze worden geanonimiseerd en kunnen niet rechtstreeks met u in verband worden gebracht.

Uw rechten over uw gegevens

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw gegevens:

Recht op toegang: U kunt een kopie aanvragen van alle persoonlijke gegevens die we over u bewaren. We zullen deze aan u verstrekken in een leesbaar en begrijpelijk formaat.

Recht op rectificatie: Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons vragen ze te corrigeren. Als u bijvoorbeeld van adres bent veranderd, kunt u dit bijwerken in uw instellingen.

Recht op verwijdering: U kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen. We zullen ons best doen, tenzij we verplicht zijn ze om wettelijke redenen te bewaren.

Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens aanvragen in een machineleesbaar formaat om ze elders over te dragen.

Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens, bijvoorbeeld gerichte aanbiedingen of gedragsanalyse.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: msg@aktascorp.com. We zullen uw verzoek binnen 30 dagen verwerken.

Cookies en trackingtechnologieën

Quarter gebruikt cookies en andere trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren. Dit moet u weten:

Essentiële cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de applicatie. Ze houden u ingelogd, slaan uw voorkeuren op en zorgen voor beveiliging. Zonder hen zou de applicatie niet werken.

Identificatiecookies: We gebruiken een unieke cookie om uw apparaat te identificeren. Deze cookie heeft een geldigheidsduur van één jaar en stelt ons in staat uw actieve sessie te handhaven en de beveiliging van uw account te garanderen.

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser of telefoon. U kunt ze zelfs uitschakelen, maar houd er rekening mee dat dit uw gebruikerservaring kan beïnvloeden.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, zullen we u op de hoogte stellen via de applicatie of per e-mail. We vragen u het regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven. Uw voortgezet gebruik van Quarter na een wijziging vormt uw acceptatie van het nieuwe beleid.

Vragen?

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, uw rechten wilt uitoefenen of zorgen heeft over onze verwerking van uw gegevens, neem dan contact met ons op. We zijn er om u te helpen en naar uw feedback te luisteren. Contact: msg@aktascorp.com

Functionaris voor gegevensbescherming

Voor alle vragen met betrekking tot gegevensbescherming bij Quarter kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met aktascorp op: privacy@aktascorp.com